Centralize seu atendimento ao cliente e operações internas em um só lugar
Plataformas de comunicação e assistência integradas, seguras e compatíveis.
Tenha seus dados, personalize seu serviço e operação
IRDIGITAL >> IRC-X
Crie valor em cada contato, simplificando até os processos mais complexos de forma simples em apenas alguns minutos
87% dos segurados acreditam que sua experiência em lidar com sinistros afeta sua decisão de permanecer com a seguradora contratada.
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Transforme documentos em dados
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Compareça e assista 24 horas
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Ofereça experiências híbridas
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Transforme sua operação interna
Automatize processos manuais e tarefas repetitivas
para gerir a sua carteira de forma simples e ordenada.
eliminar ineficiências ao longo da jornada do cliente, aumenta ingresos e reduze o custo do serviço em até 20%.
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Aumente a qualidade do seu serviço
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Assuma o poder do pós-venda do seu cliente segurado
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Aumente a fidelidade do seu portfólio
Fortaleça seus relacionamentos
Personalize sua solução para que atenda, notifique e acompanhe seu cliente quando você não puder fazê-lo, aprimorando sua promessa de atendimento 24 horas.
69% dos millennials relatam que "se sentem bem" tanto consigo mesmos quanto com a empresa quando podem resolver um problema por conta própria.
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Melhore sua proposta de valor
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diferencie-se
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Ouça, avalie e aprenda com seu cliente
TRANSFORMAMOS AVISOS DE SINISTRO EM OPORTUNIDADES COMERCIAIS
agregar valor à experiência do cliente
melhorando suas necessidades e sua operação
Fácil e rápida implementação
Aproveite nossa flexibilidade nos planos, baixos custos de implementação ou demonstrações por interoperação para analisar conscientemente o impacto da mudança de que a sua empresa precisa.
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Um formulário digital que retém e empodera seu cliente para que possa autogerir o envio inicial em menos de 10’, uma solução white label que informa (tracking) e conecta, ajudando-o até a resposta final e demais características de valor comercial para a empresa.
Caracteristicas
Caracteristicas
+ Solução cloud para operação e gestão de portfólio
+ Experiências digitais simples para o usuário
+ Integrável com outros sistemas através de APIs
+ Comunicações comerciais ágeis e seguras com #AI
+ Orquestração e automação de tarefas repetitivas